La confirmation de la commande est liée à l’acceptation du montant par la compagnie d’assurance. Une fois la commande a été acceptée nous vous enverrons la confirmation via e-mail avec le fichier .pdf ci-joint. Votre commande vous sera livrée sans frais de transport et sous 24/48h ouvrées si vous êtes dans notre zone de distribution directe.
Les commandes dont l’adresse de livraison est en dehors de notre zone de distribution directe ont un surcoût de transport:
• Commandes inférieures à 100 euros* – coût de transport 6 Euros
• Commandes supérieures à 100 euros* – transport gratuit
• Au cours du processus d’achat, le client sera notifié si son adresse est en dehors de la zone de distribution principale et verra le coût du transport dans le panier
*Les 100 euros sont avant d’appliquer le TVA
RETOURS
En cas de non-conformité avec le produit reçu, vous disposez d’un délai de 15 jours calendaires (à compter de la date de livraison) pour retourner le matériel. Le bon de livraison est indispensable pour toute modification ou retour, ainsi que le retour du matériel en parfait état non utilisé. Le motif du retour doit également être précisié.
Dans le cas des retours des produits non stock (en dehors du catalogue de stock Manxa, ils vont être achetés expressément pour le client) il est indispensable e remplir ce forme(il doit être téléchargé, rempli et envoyé à industrial@manxa.com). Le client prendre en charge le coût direct du retour (8 euros) pour la gestion et le transport. Ces produits sont dûment indiqués dans notre boutique en ligne comme « Produit personnalisé » .
