Entregas y Devoluciones

ENTREGAS

La confirmación del pedido está vinculado a la aceptación del importe por parte de la compañía aseguradora. Una vez aceptado el pedido le enviaremos la confirmación por e-mail y con el archivo en .pdf adjunto. Su pedido le será entregado sin cargo de transporte y en un plazo de 24 horas laborables si usted se encuentra en nuestra zona de distribución directa.

Los pedidos cuya dirección de entrega sea fuera de nuestra zona de distribución directa tienen un sobrecoste de transporte:
• – Pedidos de menos de 100 euros* – coste de transporte 6 Euros
• – Pedidos de más de 100 euros* – transporte gratuito
• En el proceso de compra se le notificará al cliente si su dirección está fuera de la zona principal de distribución y verá el coste del transporte detallado en la cesta.
*Los 100 euros son antes de aplicarse el IVA

DEVOLUCIONES

En caso de disconformidad con el producto recibido usted tiene un plazo de 15 días naturales (a contar desde la fecha de entrega) para realizar la devolución del material. Es imprescindible el albarán para cualquier cambio o devolución, así como devolver el material en perfectas condiciones sin utilizar. También se debe especificar el motivo de la devolución.

En caso de devoluciones de productos de encargo (fuera del catálogo de stock de Manxa, se compran expresamente para el cliente) es indispensable rellenar este formulario (se tiene que descargar, rellenar y enviar a industrial@manxa.com). El cliente soportará el coste directo de la devolución (8 euros) en concepto de gestión y transporte. Estos productos están debidamente indicados en nuestra tienda online como «Producto de encargo».