Entregas y Devoluciones

ENTREGAS

La confirmación del pedido está vinculada a la aceptación del importe por parte de la compañía aseguradora. Una vez aceptada, os enviaremos la confirmación por correo electrónico con el archivo en formato PDF adjunto.

Los pedidos dentro de nuestra zona de distribución directa (nuestra ruta habitual) se entregarán con nuestros camiones y sin cargo de transporte en un plazo de 24-48 horas laborables.

Pedidos con pago débito
(tarjeta o transferencia)

Los pedidos con pago inmediato tienen el siguiente sobrecoste de transporte:
· Pedidos inferiores a 100 €* – coste de transporte 6 € (sense IVA)
· Pedidos superiores a 100 €* – transporte gratuito

*Los 100 € se calculan antes de aplicar el IVA y no incluyen el coste del transporte.

Pedidos con pago crédito fuera de nuestra zona de distribución directa

Para pedidos con pago crédito que se libren fuera de la zona principal:
· Pedidos inferiores a 15 €* – coste de transporte 5 € (sense IVA)
· Pedidos superiores a 15 €* – transporte gratuito

*Los 15 € se calculan antes de aplicar el IVA y no incluyen el coste del transporte.
Durante el proceso de compra, si la dirección de entrega se encuentra fuera de la zona principal, el cliente será notificado y el coste del transporte aparecerá detallado en la cesta de compra.

DEVOLUCIONES

En caso de discomformidad con el producto recibido usted tiene un plazo de 15 días naturales (a contar desde la fecha de entrega) para hacer la devolución del material. Es imprescindible el albarán para cualquier cambio o devolución, así como volver el material en perfectas condiciones sin haber sido usado. También debe especificarse el motivo de la devolución.

En el caso de les devoluciones de productos de encargo (fuera del catálogo de estoc Manxa, se compran expresamente para al cliente) es indispensable rellenar el formulario (debe descargarse, rellenar y enviar a industrial@manxa.com). El cliente soportará el coste directo de la devolución (8€) en concepto de gestión y transporte. Estos productos están debidamente indicados a nuestra tienda online como «Producto de encargo».

Transporte

Entregas con transporte propio

A las rutas habituales, hacemos las entregas con nuestros camiones. Recientmente, hemos incorporado furgonetas 100% eléctricas, reafirmando nuestro compromiso con la sostenibilidad

Entregas con transporte externo

Para las zonas donde no tenemos ruta regular o con menor volumen, trabajamos con transportistas de confianza porque el material llegue igualmente de forma rápida y segura.