La confirmació de la comanda està vinculada a l’acceptació de l’import per part de la companyia asseguradora. Una vegada acceptada la comanda enviarem la confirmació per e-mail i amb l’arxiu .pdf adjunt. La seva comanda serà entregada sense càrrecs de transport en un termini de 24/48 hores laborables si vostè es troba dins la nostra zona de distribució directa.
Les comandes les quals la seva adreça d’entrega sigui fora de la nostra zona de distribució directa tenen un sobrecost de transport:
• Comandes de menys de 100 euros* – cost de transport 6 Euros
• Comandes de més de 100 euros* – transport gratuït • Durant el procés de compra el client serà notificat si la seva adreça d’entrega es troba fora de la zona principal de distribució i veurà el cost del transport detallat en la seva cistella de compra. *Els 100 euros són abans d’aplicar l’ IVA
DEVOLUCIONS
En cas de disconformitat amb el producte rebut vostè té un termini de 15 dies naturals (a comptar de de la data de lliurament) per fer la devolució del material. És imprescindible l’albarà per a qualsevol canvi o devolució, així com tornar el material en perfectes condicions sense fer servir. També cal especificar el motiu de la devolució.
En el cas de les devolucions de productes d’encàrrec (fora del catàleg d’estoc Manxa, es compren expressament per al client) és indispensable omplir aquest formulari(s’ha de descarregar, emplenar i enviar a industrial@manxa.com). El client suportarà el cost directe de la devolució (8€) en concepte de gestió i transport. Aquests productes estan degudament indicats a la nostra botiga online com “Producte d’encàrrec”.
